Cognos Upfront是一个web portal，提供了可定制的用户接口，可以通过web查看、查找、组织和分享Cognos的报表以及查询等。
在Congfiguration Manager中启动Upfront的时候出现错误：
Unable to determine error that occurred trying to run command upfunpack.bat -x UpfUnpackError.log.
查看windows的Event Log，其中有如下记录：
Critical Error: ***** ERROR: Parsing Upfront Package file. XML parsing error: the xml document is not well-formed. Line: 6, col: 79, offset: 432., , , , , , , , , , , , , , , .
出现这个问题，是由于字符集选择错误，导致XML配置文件无法解析。解决方法：
在Configuration Manager中，修改Cognos Shared->Locale中的Local为en-us，Encoding为windows-1252，然后apply selection。再start upfront，OK。
